注文と購入関連

ここでは本ウェブサイトでの注文と、購入の方法を皆様にご説明します。

本サイトでの流れは単純かつ、明快ですのでご安心下さい。大まかな流れは以下のようになります。

お探しの商品を注文

欲しい商品をサイト内で選択、ショッピングカートに入れましょう。オーダーされる商品を決めたら、「ショッピングカート」のボタンを押し、購入ページへと変遷して下さい。

発送先の住所、お名前等を入力

ここでは、商品を弊社からお送りする際に必要となるお客様の氏名、送り先、電話番号等を入力していただきます。

決済を完了

決済ページでは、お支払いを済ませていただきます。支払い手段としてはVISA、マスターカード、アメリカン・エクスプレスをご用意していますので、ご都合に合わせてお選び下さい。私どもの方で、お客様のお支払い完了が確認でき次第、商品の発送準備へ移行させていただきます。

注文された商品の発送

商品はお支払い確定後、約24〜72時間以内に発送されますので、お客様は商品到着をお待ちいただくだけです。

また、商品の現在地が気になる場合は、トラック番号が付与されていますので、確認していただいても大丈夫です。

以下に、お客様からいただく質問の中で本ページに関連したものを掲載してますので、必要に応じてご覧になって下さい。

治療薬を個人輸入するとのことですが、法律に抵触しませんか?

個人が使用する範囲で医薬品類を輸入することは、日本の薬事法で認められていますので、問題ありません。

購入する際に、制限はあるのでしょうか?

いいえ、ございません。ですが、適切な用量を目安にし、ご使用量より多く購入されないようにして下さい。

輸入に関連して、税関手続き等は自分でしなければいけませんか?

いいえ。私達が代行しますので、お客様は何もする必要はございません。普段ご利用されるオンラインショッピングサイトと同じく、注文された商品をカゴにいれ、金額を振り込んで頂くだけです。

決済するにあたり、ユーザー登録の必要はありますか?

本サイト初のご利用の場合は、必要ありません。ただし初回購入完了後に、次回以降用ログイン情報をお送りしますので、今後利用される場合は、使用して下さい。

自分以外の人の薬も合わせて注文できますか?

残念ですが、注文者本人以外の分は注文いただけません。日本の薬機法により、海外から持ち込む医薬品を第3者に販売、譲渡することはできません。つまり、本通販で購入される薬の使用は、注文者ご本人様のみに限られています。

また、アカウント保持者のお客様分以外を購入されたい時は、購入希望者自身が新規アカウントを作るよう、お願い致します。

seiyokupiru.comで初めて注文しますが、商品が手元にしっかり届くか不安です。大丈夫でしょうか?

私達は、長年に渡って世界中に商品をお客様にお届けした実績がありますので、ご安心下さい。

偽の商品が紛れ込んでいる心配はありませんか?

本通販では、正規品以外は一切扱っておりません。

商品の提携先パートナーには実績豊かな会社を選んでおり、在庫や品質の管理も徹底しています。顧客第一の私だからこその、隅々まで行き渡ったサービスをご堪能下さい。

何度試しても、注文が完了しません。何がいけないのでしょうか?

まずは、クレジットカードの使用可能額を超過していないか確認しましょう。それでも問題が解決しない場合は、該当するクレジットカード会社に尋ね、問題解決を図って下さい。

または、異なるカードを使って、再度注文を試行する事も可能です。

各商品の効果や服用方法についてseiyokupiru.comに質問したいのですが、どこから問い合わせたら良いでしょうか?

大変申し訳ございませんが、日本の薬機法によって、私達が商品の服用方法等に関しての質問に答えたり、アドバイスする事は禁止されています。各商品の該当ページに効能等について載せてありますので、ご確認下さい。または、お客様が居住する地域の専門医を訪れてみて下さい。

後払いすることはできますか?

申し訳ございませんが、前払いのみが利用可能です。

オーダーを取りやめたいのですが、できますか?

はい、商品発送前であればキャンセルは可能です。

支払いを完了したのですが、注文確定通知なるものがまだ手元に届きません。大丈夫でしょうか?

本通販で注文された場合、注文確定後に必ず通知メールをお客様宛てにお送りしています。まずは、迷惑メールフォルダに入っていないか確認しましょう。次に、登録時のアドレスが間違っていないかをダブルチェックして下さい。それでも見つからない場合は、DOMAIN.COMまでお問い合わせ下さい。私どもがお手伝い致します。

ログインに必要なパスワードを覚えていません。どうやったら復旧できますか?

メールアドレスを、適当なボックスにタイプして下さい。そうする事で新規パスワードが弊社より発行され、登録時に使用されたメールアドレス宛に届けられます。

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